Банковский счет

• Открытие банковского счета осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и данных номера социального карты / удостоверения личности / номера социального карты / справки об отсутствии удостоверения личности. В случае отсутствия фактических данных номера социального карты / удостоверения личности / номера социального карты / справки об отсутствии удостоверения личности Банк получает эти данные из системы ЭКЕНГ с согласия Клиента. В зависимости от характера представленных документов, а также для уточнения статуса проживания Клиента, ЗАО «Банк ВТБ Армения» (далее — Банк) может запросить дополнительные документы и информацию.
• Открыть банковский счет можно как в отделениях Банка, так и с помощью систем дистанционного управления.
• Счета с системами дистанционного управления открываются через Контакт центр или VTB Online приложения путем прохождения проверки личности и аутентификации.
• После открытия банковского счета Клиент может совершать любые операции, не запрещенные законодательством РА. 
• Банковский счет открывается в день подписания Договора. Договор заключается на неопределенный срок, если иное не предусмотрено в Договоре, заключенном с Владельцем счета.
• Минимального остатка по Банковскому счету не устанавливается.  
• Годовая процентная ставка по Банковскому счету устанавливается в размере 0%, об изменении которой Банк уведомляет предпочтительным для Клиента по Договору способом, не менее чем за 15 календарных дней до даты изменения. В случае уменьшения размера процентов, выплачиваемых Банком по Банковскому счету, новый размер процентов применяется до уведомления Клиента об уменьшении размера процентов -  по истечении месяца с даты соответствующего сообщения, если иное не предусмотрено договором.
• Банк гарантирует конфиденциальность операций, совершенных Клиентом, в соответствии с законом РА «О банковской тайне».
• В случае изменения внутренних актов Банка, каким-либо образом влияющих на установление, прекращение, изменение условия договора или права, обязанности или ответственность сторон по Банковскому счету, что приведет к изменению годовой процентной доходности, Банк уведомляет Клиента о новых условиях выбранным последним способом, минимум за 15 дней до даты изменения годовой процентной доходности.
• Договорные отношения между Банком и Клиентом регулируются Условиями и правилами предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения) (публичная оферта) и считаются принятой вами с момента, когда вы лично или по системам удаленного управления (онлайн) представляете нам надлежащим образом заполненное и заверенное заявление на предоставление банковских услуг.
• В соответствии с требованиями Закона РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма» Банк может запросить дополнительные документы или провести дополнительную проверку представленных документов.

Посредством Банковского счета могут быть осуществлены следующие операции: 

• внесение и снятие денежных средств наличным и безналичным способом
• переводы между счетами внутри Банка
• переводы на территории РА и за пределами территории РА (только в драмах РА и рублях РФ)
• переводы в долларах США и Евро временно приостановлены
• безналичные конверсионные операции
• операции, связанные с открытием, погашением и получением процентов по срочным депозитам
• операции, связанные с предоставлением и погашением кредитов
• информационные услуги (выписки, справки)
• другие операции

• Комиссии или сборы за другие услуги, установленные Тарифами по Счету единовременных денежных выплат, в первоочередном безоговорочном безакцептном порядке взимаются со счета/счетов Клиента в драмах РА, в случае отсутствия или недостаточности средств на последнем/них - со счета/счетов Клиента, являющихся предметом транзакции, в случае отсутствия или недостаточности средств на последнем/них - с другого валютного счета/счетов, в результате чего конвертация иностранной валюты в драмы РА осуществляется по курсу, опубликованному Центральным банком на его официальном сайте на момент конвертации
• Банк осуществляет операции по счету по поручению Клиента, не запрещенные законодательством Республики Армения; при предоставлении услуг отсутствуют ограничения, предусмотренные Законом Республики Армения «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма» и/или нормативно-правовыми актами Республики Армения и/или внутренними правовыми актами Банка, а также элементами риска финансовых преступлений
• По требованию Клиента плата за услугу запроса транзакций, совершенных в РА или за пределами территории РА, взимается в соответствии с комиссиями, установленными для этой цели в Тарифах Банка
• Банк также предлагает возможность управления денежными средствами на счете с помощью дистанционных услуг- через приложение VTB Online

• Зачисление и снятие денежных средств с Банковского счета осуществляется в течение одного банковского дня
• При наличии денежных средств на Счете эти средства списываются в порядке поступления в Банк распоряжений Клиента и других документов о списании (в календарной последовательности)
• В случае, если имеющихся на счетах Клиента сумм недостаточно для выполнения платежного поручения и взимания за него установленной комиссии или осуществления конверсионных операций, заявка возвращается Клиенту без исполнения, при этом Банк в таких случаях не несет ответственности за убытки Клиента, понесенные им в результате неисполнения распоряжения
• Оформление наследства на Банковский счет осуществляется в порядке, установленном законодательством РА
• Клиент выбирает способ получения выписки по Счету в момент его открытия (по электронной почте, по почте, через онлайн-платформу). По требованию Клиента Банк обязан предоставить последнему выписку по Банковскому счету в течение 1 рабочего дня в соответствии с Тарифами. Банк не обязан предоставлять выписку, если в течение отчетного периода движение по Счету отсутствует (счет не был дебетован или кредитован)
• Операции, совершаемые в других валютах, отличных от валюты счета, осуществляются по курсу, установленному Банком на день совершения транзакции

• Клиент в любое время может закрыть Банковский счет (расторгнуть договор Банковского счета), если более не желает пользоваться услугами Банка и у него нет других счетов, депозитов, кредитов в Банке, привязанных к данному Банковскому счету Клиента
• Счет закрывается в момент подачи Клиентом заявления о закрытии Счета
• Остаток денежных средств на счете может быть выплачен Клиенту по поручению последнего или переведен на другой счет
• Банк имеет право закрыть Банковский счет Клиента без предварительного уведомления, если денежных средств, имеющихся на счете Клиента, в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд не хватает для взимания сборов, установленных Тарифами на обслуживание счета, или по счету не было совершено никаких транзакций
• В случае несовершения Клиентом операций по Банковскому счету расходы на ведение счета (при наличии), исходя из давности несовершения транзакций, комиссии или другие сборы за услуги, в первоочередном бесспорном безакцептном порядке взимаются со счета/счетов Клиента в драмах РА, в случае отсутствия или недостаточности средств на последнем/них - с другого/счетов Клиента в иностранной валюте, в результате чего конвертация иностранной валюты в драмы РА осуществляется по среднему обменному курсу, сформированному на валютном рынке РА на момент конвертации, который публикуется по курсу ЦБ, опубликованному на официальном сайте 
• В целях соблюдения требований международных и/или региональных нормативных актов и/или внутренних правовых актов Банка по предотвращению финансовых преступлений, Банк имеет право потребовать от Клиента предоставления всей необходимой информации относительно предоставленных им инструкций, операций, совершенных по Счету, сумм, внесенных и снятых со Счета, и в случае непредоставления этой информации — приостановить и/или отклонить исполнение вышеупомянутых инструкций, операций, совершенных по Счету, или применить другие ограничения, включая прекращение деловых отношений с Клиентом

• Заявка на открытие счета, поданная через дистанционные системы (мобильное приложение VTB Online) в течение операционного дня (до 20:00), принимается Банком к исполнению в тот же операционный день, и договор считается заключённым между сторонами в этот же день
• В случае подачи электронной заявки на счет вне операционного дня договор счета считается заключённым на следующий операционный день
• Через дистанционные системы Клиент может открыть счет только от своего имени
• При оформлении счета через дистанционные системы Банк направляет Клиенту сообщение, подтверждающее открытие вклада, установленным Банком способом (SMS, PUSH, электронная почта и т.д.) либо сообщение об отказе в открытии вклада
• Клиент получает свой экземпляр договора, краткое содержание и другие необходимые документы на указанный им адрес электронной почты
• Клиент имеет право получить в бумажной форме в отделении Банка копии документов, подтверждающих открытие счет через дистанционные системы, а также выписки по депозитным счетам

ВНИМАНИЕ

• Вы можете выбрать способ коммуникации с Банком: посредством почтовой или электронной связи. Наиболее удобным способом получения информации является электронный. В этом случае она доступна в режиме 24/7, лишена рисков утраты бумажной информации и надежна с точки зрения соблюдения конфиденциальности
• Банк с целью проведения надлежащего изучения Клиента, установленного законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», может потребовать от Клиента на основании принципа «Знай своего клиента» («Know your customer») представления дополнительных документов или прочих сведений, а также задавать дополнительные вопросы Клиенту в ходе устной коммуникации (при наличии подобного требования)
•  На основании заключенного с США Акта налогового соответствия зарубежных счетов (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)), Банк с целью установления того обстоятельства являетесь ли Вы налогоплательщиком США, или нет, можете осуществить сбор дополнительной информации
• Заявление: «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» ЯВЛЯЕТСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ, ОБЛЕГЧАЮЩЕЙ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ.

«ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» https://www.fininfo.am/avand (Вид - до востребования)

• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами
• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами

• Вклад гарантирован Фондом, гарантирующим возмещение вкладов в соответствии с законом РА «О гарантировании возмещения вкладов физических лиц»
• Лимиты гарантируемых вкладов

• Все драмовые вклады, находящиеся в одном банке, считаются одним драмовым; все вклады в иностранной валюте считаются одним инвалютным вкладом. Совместный вклад считается отдельным вкладом в долях, обусловленных договором
• Вкладами считаются все денежные средства, находящиеся на открытых в Банке физическими лицами счетах/картах и начисленные на них суммы процентов

• Споры и разногласия, возникшие между сторонами в процессе действия договора, разрешаются посредством переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА
• Клиент имеет возможность представить жалобы и требования к Банку Примирителю финансовой системы
• Ставим в известность, что Банком заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по тем требованиям, сумма которых не превышает 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте и общая сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте

Информационная брошюра

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действует с 16.04.2025г.)

Тарифы банковского счета (действовали с 12.09.2025-14․09․2025гг.)

Тарифы банковского счета (действовали с 09.07.2025-11․09․2025гг.)

Тарифы банковского счета (действовали с 20.03.2025-08․07․2025гг.)

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 02.02.2024-15.04.2025гг.)

• Взимается единовременно при открытии счёта.
• Комиссия  за годовое обслуживание за первый год взимается в момент открытия банковского счёта. В случае депозитных счетов, со дня, следующего за закрытием депозита, для открытого счёта применяется действующая на тот момент в банке годовая комиссия за обслуживание банковских счетов

Если Клиенту необходимо получить наличные денежные средства со своего счёта, открытого в Банке, однако сумма запрашиваемых наличных превышает объём доступных наличных средств в данном филиале Банка на момент предъявления требования либо в Банке отсутствует сумма в требуемой валюте, Банк предлагает Клиенту получить недостающую сумму наличных одним из следующих способов:

• В другом ближайшем филиале Банка (предварительно убедившись, что там требование Клиента может быть удовлетворено в полном объёме)
• Путём подачи заявки* на получение наличных денежных средств (в полном объёме либо в размере недостающей суммы наличных в данном филиале на текущий момент). Запрашиваемая сумма предоставляется
  • в течение 1 банковского дня — для филиалов в г. Ереван
  • в течение 3 банковских дней — для филиалов в регионах

* Заявка на получение наличных денежных средств может быть подана Клиентом в письменной форме — в помещении филиала Банка, либо устно — через Контактный центр Банка

• Снятие наличных средств со счетов в иностранной валюте (за исключением счетов в USD/EUR/RUB) возможно исключительно с разрешения Казначейства Банка и по тарифу, установленному для данной операции
• Выдача наличных денежных средств в валюте GBP в Банке осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента подачи Клиентом предварительной заявки. Тариф применяется к уже открытым счетам; новые счета в Банке не открываются. Обслуживание осуществляется с учётом действующих в отношении Банка ограничений

• Включая НДС, за каждый экземпляр формы.

• Включая НДС, за каждый экземпляр формы.

• Тариф действует для физических лиц, не имеющим счета в Банке. Для клиентов Банка услуга предоставляется бесплатно