Счета по Социальным пакетам

Информационная брошюра

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действуют с 09.06.2026г.)

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 16.04.2025 - 08.06.2026гг.)

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 02.02.2024 - 15.04.2025гг.)

• Открытие счета социального пакета осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и номера общественных услуг /социальной карты/ либо справки об отсутствии номера общественных услуг /социальной карты/. При фактическом отсутствии у лица данных номера общественных услуг /социальной карты/ либо справки об отсутствии номера общественных услуг /социальной карты/ Банк с согласия Клиента получает данные из системы ЭКЕНГ. Исходя из сущности представленных документов, а также для выяснения статуса резидентства клиента, ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (далее — Банк) может потребовать дополнительные документы и информацию
• Счет социального пакета открывается в день подписания Договора. Договор заключается на неопределенный срок, если иное не предусмотрено договором, заключенным с владельцем счета
• Минимальный остаток по счету социального пакета не установлен
• Годовая процентная ставка, начисляемая на счет социального пакета, составляет 0%. Об изменении ставки Банк уведомляет Клиента выбранным им способом уведомления не менее чем за 15 календарных дней до даты изменения. В случае уменьшения размера процентов, выплачиваемых Банком по банковскому счету, новый размер процентов применяется по истечении одного месяца со дня уведомления Клиента, если иное не предусмотрено договором.
• Банк гарантирует конфиденциальность операций, осуществляемых Клиентом, в соответствии с Законом РА «О банковской тайне»
• В случае изменения внутренних актов Банка, влияющих на условия договора по счету социального пакета либо на определение, изменение или прекращение прав, обязанностей или ответственности сторон, что приведет к изменению годовой эффективной процентной ставки, Банк уведомляет Клиента о новых условиях выбранным им способом не менее чем за 15 дней до вступления изменений в силу
• На средства социального счета, выделенные/перечисленные в рамках социального пакета, взыскание не распространяется, и по желанию клиента эти социальные выплаты могут быть использованы исключительно для оплаты услуг, предоставляемых в рамках социального пакета
• Договорные отношения между Банком и Клиентом регулируются Условиями и правилами предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения) (публичная оферта) и считаются принятой вами с момента, когда вы лично или по системам удаленного управления (онлайн) представляете нам надлежащим образом заполненное и заверенное заявление на предоставление банковских услуг

По счету социального пакета могут осуществляться следующие операции:

• зачисление только сумм социального пакета, предусмотренных законодательством РА
• списание средств допускается только в порядке, установленном законодательством РА
• безналичные переводы разрешены только бенефициарам, включенным в перечень, представленный Правительством РА, в оплату услуг, предоставляемых в рамках программы, в частности:
  1. погашение ежемесячного платежа по ипотечному кредиту,
  2. оплата обучения,
  3. обеспечение отдыха в РА,
  4. оплата дополнительных услуг, не включенных в пакет медицинского страхования,
  5. оплата услуг спортивно-оздоровительных комплексов, бассейнов и других спортивных организаций,
  6. погашение ежемесячного платежа по студенческому кредиту с государственной субсидией,
  7. уплата страховой премии за связанное с бенефициаром социального пакета лицо,
• информационные услуги (выписки, справки)
• иные операции

Документы, необходимые для осуществления операций по счету.

Комиссии и иные платежи, предусмотренные Тарифами по счету социального пакета, в первоочередном безакцептном порядке списываются с драмовых счетов Клиента, а при отсутствии или недостаточности средств — со счетов, являющихся предметом операции Клиента, а при отсутствии или недостаточности средств на них — с иных валютных счетов, при этом конвертация иностранной валюты в армянские драмы осуществляется по официальному курсу ЦБ РА, опубликованному на сайте ЦБ РА на момент конвертации.

Снятие наличных со счета социального пакета запрещено, за исключением следующих случаев:

• Клиент получает право на пенсию и представляет в Банк пенсионную книжку или пенсионную справку, при этом на социальный счет клиента не должны поступать средства социального пакета в течение как минимум 3 месяцев после последнего зачисления.
• В случае смерти Клиента — при представлении наследником соответствующих документов.
• В случае обращения Клиента в Банк для снятия остатка на социальном счете по состоянию на 1 января отчетного/текущего года за счет социальных выплат, накопленных/осуществленных в соответствии с Законом РА «О накопительных пенсиях». В этом случае в Банк представляется заявление о получении от налогового органа информации о размере социальных выплат, начисленных и фактически перечисленных регистратору участников из заработной платы и/или предпринимательских доходов за предыдущий год.
• В случае обращения Клиента в Банк для снятия остатка на социальном счете по состоянию на 1 января отчетного/текущего года в размере компенсации суммы, перечисленной в страховой фонд за него или связанное с ним лицо. Банк посредством онлайн-запроса получает из страхового фонда информацию о произведенных/накопленных социальных выплатах и размере уплаченной суммы.

• Зачисление и списание денежных средств по счету социального пакета осуществляется в течение одного банковского дня.
• При наличии денежных средств на счете они списываются в порядке очередности поступления распоряжений Клиента и иных документов на списание в Банк (в календарной последовательности).
• Если средств на счетах Клиента недостаточно для исполнения платежного поручения и взимания установленной комиссии либо для осуществления валютно-обменной операции, заявление возвращается Клиенту без исполнения, при этом Банк не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие вследствие неисполнения распоряжения.
• Оформление наследования по счету социального пакета осуществляется в порядке, установленном законодательством РА.
• Способ получения выписки по счету социального пакета Клиент выбирает при открытии счета (по электронной почте, почтой, через онлайн-платформу). По требованию Клиента Банк обязан в течение 1 рабочего дня предоставить выписку по счету в соответствии с Тарифами. Банк не обязан предоставлять выписку, если в отчетном периоде по счету отсутствовало движение средств (счет не дебетовался и не кредитовался)

• Клиент может закрыть счет социального пакета и перевести его в другой банк только в новом бюджетном году, до перечисления первой суммы социального пакета за текущий год. Остаток денежных средств на счете по поручению Клиента переводится на социальный счет, открытый в другом банке, на основании представленной справки.
• Клиент может закрыть счет при отсутствии остатка на счете и при представлении в Банк документа, подтверждающего увольнение с работы.
• Счет закрывается в момент подачи Клиентом заявления о закрытии счета.

ВНИМАНИЕ

• Вы можете выбрать способ коммуникации с Банком: посредством почтовой или электронной связи. Наиболее удобным способом получения информации является электронный. В этом случае она доступна в режиме 24/7, лишена рисков утраты бумажной информации и надежна с точки зрения соблюдения конфиденциальности
• Банк с целью проведения надлежащего изучения Клиента, установленного законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», может потребовать от Клиента на основании принципа «Знай своего клиента» («Know your customer») представления дополнительных документов или прочих сведений, а также задавать дополнительные вопросы Клиенту в ходе устной коммуникации (при наличии подобного требования)
•  На основании заключенного с США Акта налогового соответствия зарубежных счетов  (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)), Банк с целью установления того обстоятельства являетесь ли Вы налогоплательщиком США, или нет, можете осуществить сбор дополнительной информации
• Заявление: «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» ЯВЛЯЕТСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ, ОБЛЕГЧАЮЩЕЙ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

«ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» www.fininfo.am

• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами
• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами, о чем владелец счета уведомляется посредством SMS-сообщения, направляемого Банком

• Вклад гарантирован Фондом, гарантирующим возмещение вкладов в соответствии с законом РА «О гарантировании возмещения вкладов физических лиц»
• Лимиты гарантируемых вкладов

• Все драмовые вклады, находящиеся в одном банке, считаются одним драмовым; все вклады в иностранной валюте считаются одним инвалютным вкладом. Совместный вклад считается отдельным вкладом в долях, обусловленных договором
• Вкладами считаются все денежные средства, находящиеся на открытых в Банке физическими лицами счетах/картах и начисленные на них суммы процентов

• Споры и разногласия, возникшие между сторонами в процессе действия договора, разрешаются посредством переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА
• Клиент имеет возможность представить жалобы и требования к Банку Примирителю финансовой системы
• Ставим в известность, что Банком заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по тем требованиям, сумма которых не превышает 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте и общая сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте

Средства социального пакета (социального счёта) являются целевыми государственными выплатами и подлежат использованию исключительно в направлениях, установленных Правительством РА, в соответствии с действующим законодательством.

Средства могут быть использованы на следующие цели:

• оплата медицинских услуг и медицинского страхования
• платежи по ипотечным кредитам и жилищным программам
• оплата образовательных услуг (обучение, образовательные программы)
• оплата услуг санаторно-курортного лечения и отдыха в рамках государственных программ

Использование средств социального пакета осуществляется исключительно в безналичной форме посредством целевых платежей и не подлежит свободному распоряжению или снятию наличными, за исключением случаев, предусмотренных законом или уполномоченными органами.