Специалист контактного центра

ДОЛЖНОСТЬ`

Специалист

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ`

Контактный центр

МЕСТО`

г. Ереван

Обязанности:

предоставление клиентам/потенциальным клиентам информации обо всех продуктах и услугах Банка через все каналы дистанционного обслуживания
продажа банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам Банка через все каналы дистанционного общения
консультирование по действующим договорам и счетам клиентов Банка / предоставление необходимой информации
проведение безналичных операций по счетам клиентов Банка
обслуживание карт клиентов Банка (активация, блокировка/разблокировка, проверка счета и т.д.)
приём и обработка вопросов, отзывов, предложений и жалоб клиентов Банка, поступивших дистанционно
выполнение других обязанностей в соответствии с локальными нормативными актами Банка и распоряжениями руководителя

Предъявляемые требования:

высшее образование
знание банковского дела
отличное владение армянским языком (устно и письменно), хорошее знание русского и английского языков желательно
развитые навыки работы с компьютером (MS Office, LSBank)
знание правил деловой этики и их соблюдение
высокая мотивация и инициативность
аналитическое мышление
стрессоустойчивость
развитые навыки работы в команде и общения
умение работать в установленные сроки
умение работать в условиях высокой нагрузки

Пакет льгот:

медицинское страхование,
корпоративные мероприятия,
льготные финансовые услуги,
дополнительные оплачиваемые выходные дни,
бонусы по результатам работы.

Соответствующие указанным требованиям кандидаты могут высылать резюме на адрес hr@vtb.am. Для рассмотрения Вашей кандидатуры в рамках конкурса просим в теме (subject) электронного сообщения в обязательном порядке указать позицию, для которой высылается резюме / Специалист контактного центра / и озаглавить резюме Вашим именем и фамилией.

Для участия в последующих этапах конкурса будут приглашаться кандидаты, наиболее соответствующие требованиям вакансии.

Обновлено 24.02.2026, 17:35

Связь с банком

Заявка обратного звонка

Добро пожаловать в чат!

Головной офис

Скачать приложения

Контактный центр 24/7

Для звонков из за границы

Контактный центр 24/7

Для звонков из за границы