По системе Unistream

Для получения денежного перевода наличными Вам необходимо:

• Подойти в любой филиал Банка, обратиться в Контактный центр по номеру 87 87 или воспользоваться услугой Видео банкинг
• Представить документ, удостоверяющий личность
• Устно сообщить код денежного перевода, сумму денежного перевода, валюту и ФИО отправителя денежного перевода, и номер карты, если перевод будет зачислен на карту
• После получения перевода Банк предоставляет клиенту кассовый ордер, подтверждающий получение денежного перевода

Для получения денежного перевода по номеру телефона Вам необходимо иметь в Банке карточный/банковский счет в AMD.

Максимальное время перевода, в течение которого перевод будет доступен получателю платежа - 1 минута

• Аннулирование отправленного денежного перевода осуществляется на основании письменного заявления отправителя денежного перевода в течение дня отправки
• Аннулирование не может быть осуществлено в случае, если сумма была выплачена получателю, и последний отказывается от возврата переведенной суммы
• Банк не взимает дополнительную плату за аннулирование отправленного денежного перевода
• Комиссия за перевод возвращается отправителю перевода только в случае технических сбоев на стороне банка-отправителя или банка-получателя, если нет другого пункта выдачи в регионе
   

• Возврат денежного перевода производится на основании письменного заявления отправителя в сроки, установленные банками-получателями
• Возврат невозможен, если сумма уже выплачена получателю и последний отказывается от её возврата
• Комиссия возвращается только в случае, если возврат перевода осуществляется в день его отправки
• Банк не взимает дополнительную плату за процедуру возврата денежного перевода
• Невостребованные переводы хранятся в системе Unistream в течение 180-и календарных дней и возвращаются на основании заявления отправителя в установленные системой сроки
   

• Изменение данных перевода в системе Unistream осуществляется на основании письменного заявления отправителя
• Исправление ошибок в денежном переводе производится в течение дня отправки
• Изменение данных невозможно, если сумма уже выплачена получателю и последний отказывается от её возврата
• Банк не взимает дополнительную плату за внесение изменений в перевод по системе Unistream
   

ВНИМАНИЕ

• Вы можете выбрать способ коммуникации с Банком: посредством почтовой или электронной связи. Наиболее удобным способом получения информации является электронный. В этом случае она доступна в режиме 24/7, лишена рисков утраты бумажной информации и надежна с точки зрения соблюдения конфиденциальности.
• Банк с целью проведения надлежащего изучения Клиента, установленного законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», может потребовать от Клиента на основании принципа «Знай своего клиента» («Know your customer») представления дополнительных документов или прочих сведений, а также задавать дополнительные вопросы Клиенту в ходе устной коммуникации (при наличии подобного требования).
•  На основании заключенного с США Акта налогового соответствия зарубежных счетов (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)), Банк с целью установления того обстоятельства являетесь ли Вы налогоплательщиком США, или нет, можете осуществить сбор дополнительной информации.
• Заявление: «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» ЯВЛЯЕТСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ, ОБЛЕГЧАЮЩЕЙ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ.

«ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК” https://www.fininfo.am/dramakan-poxancumner 

• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами
• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами

• Споры и разногласия, возникшие между сторонами в процессе действия договора, разрешаются посредством переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА
• Клиент имеет возможность представить жалобы и требования к Банку Примирителю финансовой системы
• Ставим в известность, что Банком заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по тем требованиям, сумма которых не превышает 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте и общая сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте
   

С тарифами и лимитами можно ознакомиться на сайте Unistream

С тарифами и лимитами можно ознакомиться на сайте Unistream

Для переводов по номеру телефона действуют следующие дополнительные условия:

Информационная брошюра переводов наличными

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действует с 16.04.2025г.) 

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 02.02.2024-15.04.2025гг.)