Ռուսաստանից՝ Unistream համակարգով

Ռուսաստանից փոխանցումներ

Unistream-ի սակագնով

Միջնորդավճար

1 րոպե

Արագություն

AMD

Ստացման արժույթ

Բանկի մասնաճյուղ

Առաքման եղանակը

Ակնթարթային փոխանցումներ Ռուսաստանից Unistream համակարգով՝ կանխիկ և հեռախոսահամարով։

Ստացեք գումարը Ռուսաստանից Բանկի ցանկացած մասնաճյուղում։
Ընտրեք ստացման եղանակը՝ քարտին/հաշվին կամ կանխիկ։

Կանխիկ փոխանցում

Փոխանցող	ֆիզիկական անձ հաճախորդ
Ստացող	ֆիզիկական անձ հաճախորդ
Փոխանցման ուղարկման արժույթ	RUB / AMD
Փոխանցման ստացման արժույթ	RUB / AMD
Բանկի դրամարկղում փոխանցման ստացման միջնորդավճար	500 AMD
1 փոխանցման սահմանաչափ (լիմիտ)	500,000 RUB
Ամսական փոխանցումների առավելագույն քանակ	Անսահմանափակ

Սակագներին և սահմանաչափերին կարող եք ծանոթանալ Unistream-ի կայքում։

Փոխանցում հեռախոսահամարով

Փոխանցող	«Յունիստրիմ» դրամական փոխանցումների համակարգի օգտատեր ֆիզիկական անձ հաճախորդ
Ստացող	«ՎՏԲ - Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ ֆիզիկական անձ հաճախորդ
Փոխանցման ուղարկման արժույթ	RUB
Փոխանցման ստացման արժույթ	AMD
Փոխանցման ուղարկման միջնորդավճար	Համաձայն Unistream համակարգի կողմից սահմանված սակագների, որոնք հրապարակվում են Unistream-ի պաշտոնական ինտերնետային կայքում
Փոխանցման ստացման միջնորդավճար	0%
Փոխարկման փոխարժեք	Ստացողի՝ Բանկում գործող ՀՀ դրամով քարտային/բանկային հաշիվ, մինչև գումարի հաշվեգրումը Ստացողի քարտային/բանկային հաշվին կատարվում է ՌԴ ռուբլու փոխանակում ՀՀ դրամի՝ գործարքի պահին տվյալ ծառայության շրջանակներում սահմանված Բանկում գործող ՌԴ ռուբլու անկանխիկ առքի փոխարժեքով՝ -0.2 AMD, Գործարքի փոխարժեքի շեղման չափը ենթակա է փոփոխման ՄԲԶՎ և Գանձապետարանի համաձայնեցմամբ:
Ծառայության աշխատանքային ռեժիմ	24/7
Սահմանափակումներ	եթե Հաճախորդը Բանկում ունի մեկից ավելի գործող քարտ/բանկային հաշիվ, ապա փոխանցման հաշվեգրման առաջնահերթությունը տրում է քարտին մեկից ավելի գործող քարտի/բանկային հաշվի առկայության դեպքում փոխանցման հաշվեգրման առաջնահերթությունը տրվում է ամսաթվով վերջին բացված գործող քարտին/բանկային հաշվին Հաճախորդի քարտին վարկային գծի առկայության դեպքում փոխանցումը չի հաշվեգրվում այդ քարտին, բացառությամբ այն դեպքի, երբ Հաճախորդն ունի միայն վարկային գծի առկայությամբ քարտ/եր (վարկային գծի առկայությամբ երկու և ավել քարտերի դեպքում փոխանցումը հաշվեգրվում է համաձայն 2-րդ կետի պայմանի):
Փոխանցման հաշվեգրման եղանակ	եթե Հաճախորդը Բանկում ունի մեկից ավելի գործող քարտ/բանկային հաշիվ, ապա փոխանցման հաշվեգրման առաջնահերթությունը տրում է քարտին մեկից ավելի գործող քարտի/բանկային հաշվի առկայության դեպքում փոխանցման հաշվեգրման առաջնահերթությունը տրվում է ամսաթվով վերջին բացված գործող քարտին/բանկային հաշվին Հաճախորդի քարտին վարկային գծի առկայության դեպքում փոխանցումը չի հաշվեգրվում այդ քարտին, բացառությամբ այն դեպքի, երբ Հաճախորդն ունի միայն վարկային գծի առկայությամբ քարտ/եր (վարկային գծի առկայությամբ երկու և ավել քարտերի դեպքում փոխանցումը հաշվեգրվում է համաձայն 2-րդ կետի պայմանի)
Քաղվածքների, դրանց կրկնօրինակների և այլ տեղեկատվության տրամադրման պայմաններ	Համաձայն տվյալ ստացողի բանկային կամ քարտային հաշվի համար Բանկում գործող Պայմանների
Փոխանցման կանխիկացման միջնորդավճար	Հաճախորդի քարտին/հաշվին ՀՀ դրամով մուտքագրված փոխանցումը կանխիկացվում է (կամ իրականացվում են այլ գործառնություններ) տվյալ քարտի կամ հաշվի համար գործող սակագների համաձայն

1 փոխանցման օրական առավելագույն գումար/ամսական սահմանաչափ միևնույն հեռախոսահամարին	400,000 RUB
Ամսական փոխանցումների առավելագույն քանակ	Անսահմանափակ

Սակագներին և սահմանաչափերին կարող եք ծանոթանալ Unistream-ի կայքում։

Փոխանցման կարգը

Դրամական փոխանցումը կանխիկ ստանալու համար Ձեզ անհրաժեշտ է՝

Մոտենալ Բանկի ցանկացած մասնաճյուղ, զանգահարել Կոնտակտային կենտրոն 87 87 հեռախոսահամարով կամ օգտվել Վիդեո բանկինգ ծառայությունից
Ներկայացնել անձը հաստատող փաստաթուղթ
Բանավոր հայտնել դրամական փոխանցման կոդը, փոխանցման գումարը, արժույթը, ուղարկողի ԱԱՀ-ն (անուն, ազգանուն, հայրանուն) և քարտի համարը, եթե փոխանցումը մուտքագրվելու է քարտին
Փոխանցումը ստանալուց հետո Բանկը հաճախորդին տրամադրում է դրամական փոխանցման ստացումը հավաստող կանխիկի մուտքի/ելքի օրդեր

Դրամական փոխանցումը հեռախոսահամարով ստանալու համար անհրաժեշտ է Բանկում ունենալ AMD-ով (ՀՀ դրամով) քարտային/բանկային հաշիվ։

Լրացուցիչ փաստաթղթերի, այդ թվում՝ անձը հաստատող փաստաթղթերի ներկայացում չի պահանջվում:

Փոխանցման ժամկետները

Փոխանցման առավելագույն ժամանակը, որի ընթացքում փոխանցումը հասանելի կլինի վճարման ստացողին՝ 1 րոպե։

Փոխանցման չեղարկում

Փոխանցումն ուղարկելուց հետո փոխանցման տվյալները չեն կարող չեղարկվել
Փոխանցումը չեղարկելու համար անհրաժեշտ է դիմել ուղարկող բանկ

Փոխանցման վերադարձ

Փոխանցումն ուղարկելուց հետո վերադարձման ենթակա չէ
Փոխանցումը և միջնորդավճարը վերադարձնելու համար անհրաժեշտ է դիմել ուղարկող բանկ

Փոխանցման տվյալների փոփոխություն

Փոխանցումն ուղարկելուց հետո փոփոխման ենթակա չէ
Փոխանցումը փոփոխելու համար անհրաժեշտ է դիմել ուղարկող բանկ

Կարևոր է իմանալ

Ուշադրություն՝

Դուք իրավունք ունեք հաղորդակցվել ֆինանսական կազմակերպության հետ Ձեր նախընտրած եղանակով՝ փոստային կապի միջոցով կամ էլեկտրոնային եղանակով: էլեկտրոնային եղանակով տեղեկատվության ստացումը ամենահարմարավետն է: Այն հասանելի է 24/7 ռեժիմով, զերծ է թղթային տեղեկատվության կորստի ռիսկերից և ապահովում է գաղտնիություն
Բանկը` «Փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի մասինե ՀՀ օրենքով սահմանված Հաճախորդի պատշաճ ուսումնասիրության նպատակով, կարող է Հաճախորդից «Ճանաչիր քո հաճախորդին» («Know your customer») սկզբունքի հիման վրա պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր կամ այլ տեղեկություններ, ինչպես նաև բանավոր հաղորդակցման ընթացքում լրացուցիչ հարցեր տալ Հաճախորդին
Օտարերկրյա հաշիվների հարկային համապատասխանության ակտի (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)) հիման վրա ԱՄՆ-ի հետ կնքած համաձայնագրի համաձայն Բանկը Ձեր՝ ԱՄՆ հարկատու հանդիսանալու հանգամանքը պարզելու համար կարող է իրականացնել լրացուցիչ տեղեկատվության հավաքագրում
«ՁԵՐ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՈՒՆ» ՖԻԶԻԿԱԿԱՆ ԱՆՁԱՆՑ ԱՌԱՋԱՐԿՎՈՂ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՈՐՈՆՄԱՆ, ՀԱՄԵՄԱՏՄԱՆ և ՁԵԶ ՀԱՄԱՐ ԱՄԵՆԱԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏ ՏԱՐԲԵՐԱԿԻ ԸՆՏՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ՀԵՇՏԱՑՆՈՂ ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ Է

«ՁԵՐ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՈՒՆ»` www.fininfo.am

Հաշիվը և դրանում եղած դրամական միջոցները տնօրինելու հաշվետիրոջ իրավունքները կարող են սահմանափակվել դատարանի վճռով դատական ակտերի հարկադիր կատարումն ապահովող մարմինների կամ հարկային մարմինների կողմից ներկայացված հայտի հիման վրա
Առանց հաշվետիրոջ կարգադրության հաշվից դրամական միջոցների բռնագանձումը կարող է իրականացվել դատարանի վճռով դատական ակտերի հարկադիր կատարումն ապահովող մարմինների և հարկային մարմինների կողմից ներկայացված հայտի հիման վրա, որի մասին հաշվետերը տեղեկացվում է Բանկի կողմից ուղարկվող SMS հաղորդագրության միջոցով

Վեճերի լուծման կարգը

Պայմանագրի գործողության ընթացքում կողմերի միջև ծագած վեճերը և տարաձայնությունները լուծվում են բանակցությունների միջոցով: Բանակցությունների միջոցով համաձայնության չգալու դեպքում վեճը լուծվում է ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով
Հաճախորդն հնարավորություն ունի Բանկի և իր միջև բխող բողոք-պահանջները ներկայացնել Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին
Տեղեկացնում ենք, որ Բանկը կնքել է ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր այն պահանջներով, որոնց ընդհանուր չափը չի գերազանցում 250,000 (երկու հարյուր հիսուն հազար) ՀՀ դրամը կամ համարժեք արտարժույթը և գործարքի ընդհանուր գումարը չի գերազանցում 500,000 (հինգ հարյուր հազար) ՀՀ դրամը կամ համարժեք արտարժույթը

Բողոքարկման պայմաններ և ժամկետներ

Պահանջի ներկայացման և վերանայման ընթացակարգ

Եթե քարտապանը համաձայն չէ կատարված գործարքի հետ (ներառյալ՝ սպասարկման մերժումը, ապրանքների չմատակարարումը կամ գործարքների գրանցամատյանում սխալ գումարի առկայությունը), քարտապանն իրավունք ունի գրավոր պահանջ ներկայացնել Բանկին
Ստացված պահանջի հիման վրա Բանկը սկսում է գումարի վերադարձի գործընթացը (chargeback)՝ համաձայն MIR վճարային համակարգի կանոնների և կարգավորումների
Վերլուծության հիման վրա Բանկը որոշում է՝ բավարարե՞լ Հաճախորդի պահանջը, թե՞ հիմնավորված կերպով մերժել վերադարձը

Տեղեկացման ժամկետներ և ընթացակարգեր

Եթե բողոքը բավարարվում է: Եթե պահանջը բավարարվում է, Բանկի լիազորված աշխատակիցը տեղեկացնում է Հաճախորդին որոշման մասին Բանկի կողմից սահմանված ժամկետում։ Վերադարձումները քարտային հաշվին են մուտքագրվում MIR վճարային համակարգի կանոններով սահմանված ժամկետներում
Եթե գործարքը անավարտ է։ Եթե վիճարկվող գումարը արգելափակված է (հաշվից չի գանձվել) պահանջի ներկայացման պահին, Բանկը ստուգում է գործարքի վերջնական կարգավիճակը։ Եթե գործարքը համարվում է անավարտ (ստացող Բանկի կողմից չի գանձվել), վիճարկման գործընթացն ավարտվում է լիազորագրի չեղարկմամբ
Բանկի կողմից թողարկված քարտերի քարտապանների՝ բանկոմատներից չստացված գումարի վերաբերյալ վիճարկման դիմումները պետք է ներկայացվեն Հաճախորդի կողմից առավելագույնը 1 տարվա ընթացքում՝ գումարի չստացման փաստը հայտնաբերելու պահից սկսած։ Նշված ժամկետից հետո ներկայացված դիմումները Բանկի կողմից ենթակա չեն քննության
Բողոքը Բողոքների կենտրոնի կողմից ուսումնասիրվում և քննվում է, պատասխանը պատրաստվում և ուղարկվում է Բողոքը Բանկ մուտքագրվելուց ոչ ուշ, քան 10-րդ աշխատանքային օրը, իսկ Դիմումի դեպքում՝ ոչ ուշ, քան 20-րդ աշխատանքային օրը, բացառությամբ միջազգային վճարային համակարգերի կողմից ուսումնասիրվող բողոքների, որոնց պատասխանները տրամադրվում են մինչև 90 օր ժամկետում, իսկ արբիտրաժում քննվող գործերի դեպքում գործընթացը կարող է տևել մինչև 180 օր