Через систему Unistream

Максимальное время перевода, в течение которого перевод будет доступен получателю платежа – 1 минута при переводе наличными и 5 минут при переводе на карту.

• • • Аннулирование отправленного денежного перевода осуществляется на основании письменного заявления отправителя денежного перевода в течение дня отправки
    • Аннулирование не может быть осуществлено в случае, если сумма была выплачена получателю, и последний отказывается от возврата переведенной суммы
    • Банк не взимает дополнительную плату за аннулирование отправленного денежного перевода
    • Комиссия за перевод и тариф за отправку в кассе возвращаются отправителю перевода только в случае технических сбоев на стороне банка-отправителя или банка-получателя
    • Переводы, сделанные на российские карты, не подлежат аннулированию. По вопросам аннулирования необходимо обратиться в банк получателя

• • • Возврат денежного перевода производится на основании письменного заявления отправителя в сроки, установленные банками-получателями
    • Возврат невозможен, если сумма уже выплачена получателю и последний отказывается от её возврата
    • Комиссия возвращается только в случае, если возврат перевода осуществляется в день его отправки
    • Банк не взимает дополнительную плату за процедуру возврата денежного перевода
    • Невостребованные переводы хранятся в системе Unistream в течение 180-и календарных дней и возвращаются на основании заявления отправителя в установленные системой сроки
    • Переводы, сделанные на российские карты, не подлежат возврату. По вопросам возврата необходимо обратиться в банк получателя

• • • Изменение данных перевода в системе Unistream осуществляется на основании письменного заявления отправителя
    • Исправление ошибок в денежном переводе производится в течение дня отправки
    • Изменение данных невозможно, если сумма уже выплачена получателю и последний отказывается от её возврата
    • Банк не взимает дополнительную плату за внесение изменений в перевод по системе Unistream
    • Переводы, сделанные на российские карты, не подлежат изменению. По вопросам изменения необходимо обратиться в банк получателя

ВНИМАНИЕ

• Вы можете выбрать способ коммуникации с Банком: посредством почтовой или электронной связи. Наиболее удобным способом получения информации является электронный. В этом случае она доступна в режиме 24/7, лишена рисков утраты бумажной информации и надежна с точки зрения соблюдения конфиденциальности
• Банк с целью проведения надлежащего изучения Клиента, установленного законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», может потребовать от Клиента на основании принципа «Знай своего клиента» («Know your customer») представления дополнительных документов или прочих сведений, а также задавать дополнительные вопросы Клиенту в ходе устной коммуникации (при наличии подобного требования)
•  На основании заключенного с США Акта налогового соответствия зарубежных счетов  (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)), Банк с целью установления того обстоятельства являетесь ли Вы налогоплательщиком США, или нет, можете осуществить сбор дополнительной информации
• Заявление: «ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» ЯВЛЯЕТСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ, ОБЛЕГЧАЮЩЕЙ ПОИСК, СРАВНЕНИЕ И ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ДЛЯ ВАС ВАРИАНТА УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

«ВАШ ФИНАНСОВЫЙ СПРАВОЧНИК» www.fininfo.am

• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами
• Счет и права держателя счета владеть денежными средствами на счете могут быть ограничены по решению суда на основании заявки, представленной органами по обеспечению принудительного исполнения судебных актов или налоговыми органами, о чем владелец счета уведомляется посредством SMS-сообщения, направляемого Банком

• Споры и разногласия, возникшие между сторонами в процессе действия договора, разрешаются посредством переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА
• Клиент имеет возможность представить жалобы и требования к Банку Примирителю финансовой системы
• Ставим в известность, что Банком заключено соглашение об отказе от права оспаривания решений Примирителя финансовой системы по тем требованиям, сумма которых не превышает 250,000 (двести пятьдесят тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте и общая сумма сделки не превышает 500,000 (пятьсот тысяч) драмов РА или в эквивалентной валюте

* Конвертация AMD в RUB осуществляется по курсу, установленному системой Unistream на момент совершения транзакции.

Тариф отправки денежного перевода в кассах Банка: 1,000 AMD, бесплатно при использовании услуги Видео банкинг

Тариф отправки денежного перевода в кассах Банка: 1,000 AMD, бесплатно при использовании услуги Видео банкинг

Информационная брошюра

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действуют с 09.06.2026г.)

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 16.04.2025 - 08.06.2026гг.)

Условия и правила предоставления услуг физическим лицам со стороны ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» (публичная оферта) (действовала с 02.02.2024 - 15.04.2025гг.)